REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO LILÉ THINGS

1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem lilethings.com, prowadzonego przez PR BRANDS (Lilé Things), ul. Modra 18a/2, 60-388 Poznań NIP: PL7792524000, e-mail: contact@lilethings.com.

1.2. Klientem może być osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej.

2. Składanie zamówień

2.1. Zamówienia można składać przez całą dobę, 7 dni w tygodniu, za pośrednictwem strony internetowej.

2.2. Warunkiem złożenia zamówienia jest zapoznanie się z niniejszym regulaminem i jego akceptacja.

2.3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji.

2.4. Należność za towar oraz koszt dostarczenia zamówienia uiszczane są poprzez system płatności Przelewy24 (operator: PayPro SA, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, NIP: 779-236-98-87, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0000347935), płatności online kartą, BLIK, PayPal, Apple Pay. Regulamin Przelewy24 dostępny jest pod adresem: https://www.przelewy24.pl/regulamin.
Płatności za zamówienie należy dokonać do 24 godzin od złożenia zamówienia, w przypadku braku płatności zamówienie zostanie anulowane.

2.5. Dostawa towaru odbywa się w określony w zamówieniu sposób. Przesyłki dostarczane są przez kuriera (DPD lub InPost) lub Paczkomatem (InPost). Przesyłka zostaje wysłana maksymalnie do 14 dni roboczych, od zaksięgowania wpłaty na rachunku bankowym Sprzedającego. Przy płatności kartą, czas realizacji zamówienia jest liczony od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji płatności.

3. Ceny i płatności

3.1. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN).

3.2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów, wprowadzania nowych produktów oraz przeprowadzania i odwoływania promocji.

3.3. Dostępne metody płatności są wskazane w trakcie składania zamówienia.

4. Dostawa

4.1. Zamówienia są realizowane na terenie Polski oraz wybranych krajów Unii Europejskiej.

4.2. Czas realizacji zamówienia oraz dostępne metody dostawy są podane w trakcie składania zamówienia.

4.3. Koszty dostawy ponosi Klient, chyba że sklep wyraźnie wskazuje inaczej (np. w ramach promocji).

5. Prawo do odstąpienia od umowy

5.1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru.

5.2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient powinien poinformować nas o swojej decyzji drogą e-mailową na adres: contact@lilethings.com.

5.3. Zwrot towaru powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym Klient poinformował nas o odstąpieniu od umowy.

5.4. Koszty zwrotu towaru ponosi Klient, chyba że sklep wyraźnie wskazuje inaczej.

5.5. Zwrot płatności nastąpi niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania zwróconego towaru. Zwrot zostanie dokonany przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu. Zwrot nie wiąże się dla Klienta z żadnymi dodatkowymi kosztami.

6. Reklamacje

6.1. Sprzedawca odpowiada za wady towaru na podstawie przepisów o rękojmi zawartych w Kodeksie cywilnym.

6.2. Reklamacje należy składać drogą e-mailową na adres: contact@lilethings.com, podając opis wady, datę jej stwierdzenia oraz numer zamówienia.

6.3. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni od jej otrzymania.

7. Ochrona danych osobowych

7.1. Administratorem danych osobowych Klientów jest PR BRANDS (Lilé Things), ul. Modra 18a/2, 60-388 Poznań.

7.2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie sklepu.

8. Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów

8.1. Klient będący konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. poprzez platformę ODR dostępną pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr

8.2. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: www.uokik.gov.pl

9. Postanowienia końcowe

9.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

9.2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. O zmianach Klienci zostaną poinformowani z odpowiednim wyprzedzeniem.

Ostatnia aktualizacja: kwiecień 2026